Sim, temos um showroom em Massamá que pode ser visitado com marcação prévia. Vendemos maioritariamente online.
Sempre que tiver alguma dúvida ou questão, a nossa equipa está disponível para si.
Não hesite em contactar-nos, através de um dos seguintes meios:
- Por email geral@luni.pt
- Por WhatsApp ou via chamada: + 351 968 002 705 (custo chamada local)
A nossa equipa está disponível para te ajudar nos dias úteis de segunda a sexta feira, entre as 10h e as 18h.
Trabalhamos todos os dias para ter uma experiência personalizada e única. O teu feedback é o mais importante para nós
Enquanto a encomenda está em processamento, podes entrar em contacto connosco através dos nossos meios e procedemos à atualização dos teus dados na sua área de cliente.
No caso de algum engano ao confirmares a tua encomenda, a nossa equipa está pronta para te ajudar.
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Todos as compras efectuadas no site da Luni são enviadas no prazo de 24-72 horas após a confirmação do pagamento.
Os portes de envio tem um custo máximo de 6€, depende do peso da encomenda, em compras inferiores a 50€. Para compras superiores a 50€, os portes são gratuitos em Portugal Continental, Ilhas e União Europeia.
O envio é feito através de transportadora, o que te permite seguir o estado da tua encomenda. Receberás um e-mail de confirmação de envio assim como o código de envio.
Comprar no site da Luni é muito simples. Basta clicar nos artigos para aceder às suas descrições, selecionar os tamanhos desejados e quantidades, e adicionar ao carrinho.
Poderás repetir esta operação por cada artigo que pretenderes adquirir. Os artigos assinalados vão ficar no teu carrinho de compras. Assim que termines a tua seleção, clique no botão Finalizar Compra e segue os passos indicados: Identificação, Dados gerais de Faturação e Seleção de Método de Pagamento.
Aceitamos pagamentos através de Multibanco, MBWay e Cartão de crédito.
A Luni envia para Portugal Continental, Ilhas (ilha da Madeira e Ilhas dos Açores) e todos os restantes países.
Envio em 1-2 dias úteis – os envios chegam em 1 a 2 dias úteis após a expedição, a expedição é efetuada sempre no dia útil seguinte ao pagamento, receberá também uma SMS no contacto telefónico colocado no nosso website (obrigatoriamente terá que ser um contacto móvel) com o nº de seguimento da sua encomenda e previsão do dia de entrega.
Claro que sim. Caso o artigo encomendado não sirva ou não seja do seu agrado, dispõe de 14 dias – a partir da data de receção da sua encomenda para efetuar uma troca.
Os artigos deverão estar em perfeitas condições com as respetivas etiquetas.
Os portes de envio não ficam a cargo da Luni, salvo exceções previstas (erro no embalamento ou defeito do artigo).
No site os produtos são disponibilizadas com maior exactidão possível. As imagens apresentadas são reais e produzidas por nós. Alertamos para o facto de que alguns dispositivos móveis e computadores, podem alterar os tons e cores, mediante a qualidade dos mesmos, e induzir em erro, as cores reais apresentadas.
